Unabhängige Patientenberatung
Kostenlose Beratung zur Vorsorge, Behandlung und Rehabilitation von Krankheiten
Seit Januar 2009 gibt es eine unabhängige und kostenlose Beratungshotline zu medizinischen Fragen. Sie wird von den Krankenkassen gefördert. Die bundesweite Telefon-Hotline 0800 0 117722 ergänzt das Angebot von Beratungsstellen. Der Service bietet Ratsuchenden kostenlos Informationen zur Prävention, Behandlung und Rehabilitation von Krankheiten.
Per Telefon informieren geschulte Berater unter anderem über die Verordnung von Heil- und Hilfsmitteln, Nutzen und Risiken individueller Gesundheitsleistungen (IGeL), die Patienten in der Arztpraxis privat bezahlen müssen, oder über gesetzliche Neuregelungen in der Krankenversicherung.
Die Unabhängige Patientenberatung ist als Ergänzung zum Informations-und Serviceangebot der gesetzlichen Krankenkassen vorgesehen. Das kostenlose Beratungstelefon ist montags bis freitags von 10 bis 18 Uhr unter folgender Telefonnummer zu erreichen:
0800 0 11 77 22
Zusätzlich zum kostenlosen Beratungstelefon ist die Unabhängige Patientenberatung auch persönlich in den 22 Beratungsstellen zu erreichen. Außerdem können Sie über eine Online-Anfrage mit der Unabhängigen Patientenberatung Kontakt aufnehmen.
Weitere Informationen dazu finden Sie bei der Unabhängigen Patientenberatung