KNAPPSCHAFT

Profil der KNAPPSCHAFT

• KNAPPSCHAFT auf einen Blick
• In die KNAPPSCHAFT online wechseln
• Beitragsrechner
• Selbstdarstellung
• Service und Beratung
• Allgemeine Mehrleistungen
• Alternative Heilmethoden
• Schwangerschaft, Geburt und Kinder: Mehrleistungen
• Vorsorge beim Arzt
• Vorteile bei der Zahnbehandlung
• Apps zur Gesundheitsförderung oder Therapiebegleitung
• Bonusprogramme
• Gesundheitskurse
• Reisemedizinische Angebote
• Wahltarife
• Dokumentation: Satzung und Finanzen

KNAPPSCHAFT auf einen Blick

Mit 1.373.000 Versicherten und über 120 Servicestellen gehört die KNAPPSCHAFT zu den großen Krankenkassen in Deutschland. Sie bietet viele Zusatzleistungen, die über den gesetzlichen Rahmen hinausgehen. Gesundheitsbewusstes Verhalten belohnt die KNAPPSCHAFT im Rahmen ihres Bonusprogramms.

KNAPPSCHAFT
Dezernat für Kundenservice
44781 Bochum

Zahl der Versicherten: 1.373.152 (01.03.2024)
Mitgliedschaft bundesweit möglich.

Beitragssatz: 17,30 %
Arbeitnehmeranteil am Beitrag: 8,65 %
Ermäßigter Beitragssatz: 16,70 %
Zusatzbeitrag: 2,70 %

Service und Beratung

Zahl der Geschäftsstellen: 54
Liste Geschäftsstellen: Die Geschäftsstellen der KNAPPSCHAFT
Kundentelefon: 0800 7245900
Hotline medizinische Beratung: 0800 1650 050
Arbeitgebertelefon: 0355 290 2707 99 (Mo-Fr 7-19 Uhr - zum Ortstarif)
Für Anrufe aus dem Ausland: 0 04 96 21/6 81 3 17 57

Website: http://www.knappschaft.de
Facebook: https://www.facebook.com/KNAPPSCHAFT/
Instagram: https://www.instagram.com/die_knappschaft/?hl=de

E-Mail: willkommen@meine.knappschaft.de
Tel: 0800 7245900
Fax: 0800 7245901

E-Mail zentrale Beschwerdestelle: kontakt@meine.knappschaft.de
Telefon zentrale Beschwerdestelle: 0 80 00/20 05 01

Leistungsspektrum

• Hotline zu Beiträgen und Leistungen an 7 Tagen pro Woche
• Ärztehotline an 7 Tagen pro Woche
• Persönliche Beratung zuhause
• Pflegeberatungshotline
• Vermittlung von Facharztterminen
• Spezialistenempfehlungen
• Unterstützung bei der Wahl eines Krankenhauses
• Zentrale Beschwerdestelle
• Online-Geschäftsstelle
• Unterstützung bei Behandlungsfehlern
• Elektronische Patientenquittung
• Elektronische Gesundheitsakte
• Service-App
• Gesundheitskonto
• Videosprechstunde - Telemedizinische Beratung
• Auslands-Notrufservice
• Antrag auch auf Englisch

Leistungsumfang

Erläuterungen der KNAPPSCHAFT

Unter der zentralen Rufnummer  0800 1650 050 haben Kunden der KNAPPSCHAFT die Möglichkeit, übergreifend zu allen fünf Themengebieten (Gesundheits-/Arzneimitteltelefon, Facharzttermintelefon, Hebammenvermittlung und Zweitmeinungsservice) Fragen zu stellen.

Zudem bietet die KNAPPSCHAFT seit dem 1. Juli 2019 ihren Kunden mit dem Ärzte-Videochat und dem Auslandsnotrufservice zwei neue Dienstleistungen an. Über unsere Internetseite kann via Link ein Termin zum Ärzte-Videochat vereinbart werden und für den Auslandsnotrufservice wählen die Kunden die Rufnummer (+49) 0621/5490-1757.

Online-Geschäftsstelle „Meine KNAPPSCHAFT“
Passwortgeschützter Kundenbereich zur Erledigung der eigenen Anliegen, wie z.B. Upload AU-Bescheinigung oder Rechnungen, Einsicht in das Bonusguthaben des AktivBonus-Programms, Ausdruck Auslandskrankenschein, Anforderung Mitgliedsbescheinigung, Änderung der pers. Daten (Bankverbindung, etc), Einsicht Patientenquittung, etc.
Das Angebot richtet sich nur an Kunden der KNAPPSCHAFT.

Online-Serviceangebote

• Krankenhaussuche
• Pflegekompass
• Hilfsmittelkompass
• Krankengeldrechner
• Pflegegeldrechner
• Befreiungsrechner
• Vorteilsrechner
• Zahnersatzrechner

Die KNAPPSCHAFT stellt ihren Versicherten eine elektronische Patientenakte (ePA) zur Verfügung.

Zusätzlich bietet die KNAPPSCHAFT ihren Versicherten die Möglichkeit an Vertragshebammen in ihrer Nähe erfragen zu können. Innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Anfrage bekommen sie dann Hebammen mit freien Kapazitäten genannt.

Allgemeine Mehrleistungen

Leistungsspektrum

• Haushaltshilfe: Leistungen über gesetzlichem Anspruch
• Hospiz- und Palliativmedizin über gesetzlichem Anspruch

Leistungsumfang

Alternative Heilmethoden

Leistungsspektrum

• Anthroposophische Medizin
• Ayurveda
• Homöopathie
• Osteopathie
• Elektrotherapie
• Feldenkrais
• Phytotherapie
• QiGong
• Reflexzonenmassage
• Shiatsu
• Traditionelle Chinesische Medizin
• Akupunktur über gesetzlichem Standard
• Alternative Arzneimittel, Globuli
• Heileurythmie
• Zuschuss zu Alternativen Heilmethoden nur über Gesundheitskonto
• Einige Methoden werden als Gesundheitskurse angeboten
• Teilnahme am Selektivvertrag Klassische Homöopathie

Leistungsumfang

Erläuterungen der KNAPPSCHAFT

Homöopathie: Die KNAPPSCHAFT übernimmt die Kosten für homöopathische Behandlungen, sofern diese von einem Arzt durchgeführt werden, der an dem Vertrag zwischen der Knappschaft und dem Deutschen Zentralverein homöopathischer Ärzte teilnimmt.

Homöopathie für Kinder: Für Kinder und Jugendliche bis zum 18. Lebensjahr trägt die KNAPPSCHAFT die Kosten für nicht verschreibungspflichtige apothekenpflichtige Arzneimittel der besonderen Therapierichtungen. Hierzu gehören Homöopathie, Phytotherapie und Anthroposophie. Erstattet werden Kosten von maximal 100 Euro je Kalenderjahr.

Osteopathie: Die KNAPPSCHAFT übernimmt 80 Prozent des Rechnungsbetrages, jedoch nicht mehr als 30 Euro je Behandlung; somit je Kalenderjahr und Versicherten 150 Euro.

Alternative Heilmittel: Die KNAPPSCHAFT zahlt einen Zuschuss von max. 50 Euro je Kalenderjahr zu alternativen Heilmitteln.

Darunter fallen Leistungen wie z.B.:

• Heileurythmie, medizinische Bäder und Teilkörpermassagen im Rahmen der antroposophischen Medizin
• Teilkörpermassagen und Thermotherapien (Ayurveda)
• Feldenkrais
• Shiatsu
• Tuina und Krankengymnastik nach Qigong (Traditionelle Chinesische Medizin)

Schwangerschaft, Geburt und Kinder: Mehrleistungen

Leistungsspektrum

• Grundschulcheck U10
• Schülercheck U11
• Jugendvorsorge J2
• Toxoplasmose-Screening
• B-Streptokokken-Test
• Rooming-in bei Kindern
• Künstliche Befruchtung über gesetzlichem Anspruch
• Hebammenrufbereitschaft
• Geburt im Geburtshaus
• Baby-Bonus
• Geburtsvorbereitungskurse für Väter
• Amblyopie-Screening
• Osteopathie für Babys und Kleinkinder

Leistungsumfang

Erläuterungen der KNAPPSCHAFT

Schwangerschaftspaket

Mehr Leistungen in der Schwangerschaft.
Schwangere Frauen erhalten bei der KNAPPSCHAFT mehr als nur die gesetzlich vorgeschriebenen Leistungen. Sie bekommen einen Zuschuss in Höhe von bis zu 200 Euro pro Schwangerschaft für folgende Leistungen:

- Hebammenrufbereitschaft
- Zytomegalie-Test
- Varizellen-Test
- Parvovirus-B19-Test
- Toxoplasmose-Test
- B-Streptokokken-Test
- Apothekenpflichtige Arzneimittel und andere Arzneien ohne Verschreibungspflicht
 

Geburtsvorbereitungskurse für Partner

Ein Geburtsvorbereitungskurs bietet Schwangeren und ihrem Partner die Möglichkeit, sich körperlich und seelisch auf die Geburt und die Zeit danach einzustimmen.

Die KNAPPSCHAFT zahlt nicht nur für die werdende Mutter die Kosten für geburtsvorbereitende Kurse, die von freiberuflich tätigen Hebammen oder Entbindungspflegern durchgeführt werden. Ist der Vater des Kindes, der Ehegatte oder der Lebensgefährte ebenfalls bei der KNAPPSCHAFT versichert, werden Kosten bis zu 80 Euro auch für ihn übernommen.

Rooming In / Mitaufnahme einer Begleitperson

Wird ein krankes Kind stationär im Krankenhaus behandelt, dann übernimmt die KNAPPSCHAFT die Kosten für die Mitaufnahme eines Elternteils bis zu 45 Euro täglich. Kann die Unterbringung des Elternteils nur außerhalb des Krankenhauses erfolgen, so trägt die KNAPPSCHAFT die vollen Kosten für die Unterbringung auch dann, wenn Mehrkosten den Satz von täglich 45 Euro übersteigen.

Bei der Behandlung von Kindern unter 7 Jahren wird die medizinische Notwendigkeit der Mitaufnahme einer Begleitperson regelmäßig angenommen. Darüber hinaus werden die Kosten für die Mitaufnahme unter bestimmten Bedingungen auch bei Jugendlichen oder Erwachsenen übernommen. Hierzu reicht eine Bescheinigung des Krankenhausarztes aus.

HPV-Schutzimpfung für Jungen (9 bis 14 jahren)

Die KNAPPSCHAFT übernimmt die Kosten der HPV Schutzimpfung für Jungen im Alter von 9 bis 14 Jahren. Ein Nachholen der Impfung ist spätestens bis zur Vollendung des 18. Lebensjahres möglich.

Vorsorge beim Arzt

Leistungsspektrum

• Hautkrebsvorsorge über gesetzlichem Anspruch
• Magen- und Darmkrebsvorsorge
• Grippeimpfung für alle Versicherten
• Zeckenimpfungen (FSME-Impfung) für alle Versicherten
• Erinnerungsservice (Vorsorge)
• Check-up für Versicherte unter 35
• Sportmedizinische Untersuchung

Leistungsumfang

Vorteile bei der Zahnbehandlung

Leistungsspektrum

• Vergünstigte Leistungen bei Zahnersatz
• Preisvergleiche für Behandlung und Zahnersatz
• Zahnersatz zum Nulltarif über die Härtefallregelung hinaus
• Zuschuss zur prof. Zahnreinigung über Bonusprogramm

Leistungsumfang

Apps zur Gesundheitsförderung oder Therapiebegleitung

Leistungsspektrum

• Fitness-Apps
• Abnehmen und Ernährung
• Entspannung und Stressabbau
• Rauchfrei-Apps: Digitale Raucherentwöhnung
• Rückenschule
• App für Schwangere
• App für junge Eltern

Erläuterungen der KNAPPSCHAFT

Fitness
Gymondo Online-Fitnesstudio
Training im online Fitnesstudio
Versicherte der KNAPPSCHAFT erhalten Rabatt für die Studiobeiträge.

Ernährung
KNAPPSCHAFT - App „Lebensstark ernährt“
Lebensstark ernährt“ ist eine kostenlose App rund um die Ernährungsbedürfnisse von Schwangeren, Stillenden, Babys und Kleinkindern. Die App hat das Ziel, eine optimale Ernährung sowohl für das Kind als auch die werdende Mutter und die gesamte Familie zu unterstützen und zu schaffen.
Zielgruppe: Die App richtet sich gezielt an Schwangere, Stillende, Baby uns Kleinkinder. Sie ist auch für Nicht-Mitglieder der KNAPPSCHAFT im Google Play Store oder im App Store erhältlich.

Online Kurse/Coachings

• Leichter abnehmen - Ernährungs-Online-Coach
• Stressfrei - interaktive Gesundheitstraining im Umgang mit Stress
• Gesund mit Darm - OnlineCoaching "Gesund mit Darm" für eine gesunde Darmflora und Gewichtsreduktion
• ABJETZT/YOGA - Online-Kurs zur Stärkung des Körperbewusstseins durch Körper- und Atemübungen
• ABJETZT/FIT - Online-Kurs zur Vorbeugung von Rückenerkrankungen

Zielgruppe: Das Angebot richtet sich an gesundheitsbewusste Kunden. Die Mitgliedschaft bei der KNAPPSCHAFT zur kostenfreien Nutzung der Angebote erforderlich.

PflegeCoachings
Beschreibung: drei online Kurse zur Unterstützung der pflegenden Angehörigen

• „Grundlagen der häuslichen Pflege“ - Dieser Kurs behandelt die wichtigsten Bereiche der Pflege und unterstützt mit praxisnahen Tipps und Hinweisen im Pflegealltag.
• „Alzheimer & Demenz“ - Der Online-Kurs vermittelt Wissen     zu Demenz-Erkrankungen und zu den Besonderheiten im Zusammenleben und im Umgang mit demenzkranken Personen.
• „Wohnen und Pflege im Alter“ - Dieser Kurs beinhaltet wichtige Informationen und Tipps zum Wohnen und zur Pflege im Alter

Zielgruppe: Die Coachings richten sich an pflegende Angehörige. Die Angabe zur Zugehörigkeit der kooperierenden Kasse ist bei der Registrierung erforderlich.

Bonusprogramme

Leistungsspektrum

• Bonus als Geldbetrag
• Bonusprogramm-Teilnahme für Familienversicherte
• Bonusprogramm für Kinder und Jugendliche

Erläuterungen der KNAPPSCHAFT

AktivBonus – Das Bonusprogramm der KNAPPSCHAFT

Aktiv sein lohnt sich immer. Mit dem Bonusprogramm der KNAPPSCHAFT aber ganz besonders:
Für die Teilnahme an gesundheitsfördernden Maßnahmen gibt es bei der KNAPPSCHAFT Geldprämien!

Die Leistungen des AktivBonus auf einen Blick:

AktivBonus für Vorsorge- und Früherkennungsmaßnahmen

• Check-up Untersuchung (alle zwei Jahre): 10 Euro
• Klassische Krebsfrüherkennung (einmal im Kalenderjahr): 10 Euro
• Darmspiegelung (für zwei Untersuchungen im Abstand von 10 Jahren): 10 Euro
• Mammographie-Screening (alle zwei Jahre): 10 Euro
• Hautkrebsvorsorge (alle zwei Jahre): 10 Euro
• Ultraschallscreening auf Bauchaortenaneurysmen (einmal für Männer ab 65 Jahren): 10 Euro
• Schutzimpfungen: 10 Euro
• Zahnuntersuchung (ab 6 Jahren bis zum Alter von 17 zweimal, ab 18 Jahren einmal im Kalenderjahr) = 5 Euro
• Kinder- und Jugendgesundheitsuntersuchungen: 10 Euro

SportBonus

• Qualitätsgesichertes Bewegungsangebot im Fitnessstudio (einmal im Kalenderjahr): 70 Euro
• Qualitätsgesichertes Bewegungsangebot im Sportverein (einmal im Kalenderjahr): 70 Euro
• Erwerb eines anerkannten Sportabzeichens (einmal im Kalenderjahr): 5 Euro

Die Auszahlung des Bonus ist jederzeit möglich, dazu muss lediglich der ausgefüllte Nachweisbogen bei der Krankenkasse eingereicht werden.

Gesundheitskurse

Leistungsspektrum

• Zuschuss zu Vorsorgekuren
• Kostenerstattung für Kurse von Fremdanbietern
• Eigene Gesundheitskurse
• Gesundheitskurse im Urlaub
• Eigene Reiseangebote
• Online-Gesundheitskurse

Leistungsumfang

Reisemedizinische Angebote

Leistungsspektrum

• Reiseschutzimpfung: Kostenübernahme Arzt (100 %)
• Reiseschutzimpfungen: Kostenübernahme Impfstoff (100 %)
• Auslandsnotfall-Service
• Dialyse im Ausland
• FSME (Reiseimpfung)
• Hepatitis A (Reiseimpfung)
• Hepatitis B (Reiseimpfung)
• Tollwut (Reiseimpfung)
• Cholera (Reiseimpfung)
• Gelbfieber (Reiseimpfung)
• Japanische Enzephalitis (Reiseimpfung)
• Typhus (Reiseimpfung)
• Malariaprophylaxe (bei Reise in Risikogebiete)
• Telemedizinische Beratung - auch aus dem Ausland

Wahltarife

Leistungsspektrum

• Wahltarif mit Selbstbehalt
• Wahltarif mit Prämie bei Leistungsfreiheit

Dokumentation: Satzung und Finanzen

• Satzung (Stand: 01.01.2022)
• Rechnungslegung nach §305b SBG V
• Leistungsbroschüre