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BIG direkt gesund

Beitrag, Leistungen und Service

Profil der BIG direkt gesund

BIG direkt gesund auf einen Blick

BIG direkt gesund ist die erste Direktkrankenkasse Deutschlands. Die BIG direkt gesund steht für eine klare Onlineausrichtung und niedrige Verwaltungskosten. Die BIG direkt gesund bietet ihren Versicherten ein umfassendes Angebot an Präventionskursen, die auch online zur Verfügung stehen.

BIG direkt gesund
Rheinische Straße 1
44137 Dortmund

Zahl der Versicherten: 503.218 (01.09.2024)
Mitgliedschaft bundesweit möglich.

Beitragssatz: 17,99 %
Arbeitnehmeranteil am Beitrag: 9,00 %
Ermäßigter Beitragssatz: 17,39 %
Zusatzbeitrag: 3,39 %

In die BIG direkt gesund online wechseln

BIG direkt gesund: Informieren und online wechseln

Hier können Sie schnell, sicher und bequem der BIG direkt gesund beitreten. Wenn Sie möchten, in einem Schritt: Formular ausfüllen, elektronisch unterschreiben und Begrüßungsschreiben abwarten. Gerne schicken wir Ihnen die Beitrittsunterlagen auch per Mail oder Post.

Jetzt der BIG direkt gesund beitreten!

Selbstdarstellung der BIG direkt gesund

Wir sind die BundesInnungskrankenkasse Gesundheit, kurz BIG direkt gesund!

Unsere große Idee:
Direkter geht Krankenkasse nicht. Gemeint sind damit eine konsequente Online-Ausrichtung und Service in neuer Qualität mit großer Schnelligkeit. Wir bieten moderne Kommunikationswege passend zum digitalen Lebensstil unserer bundesweit rund 510.000 Versicherten. Diese Kundinnen und Kunden erfahren eine empathische, wertschätzende und verständliche Beratung per Telefon, App, Chat, E-Mail oder Brief. Viele Zusatzleistungen sowie ein attraktives Bonusprogramm sind weitere große Pluspunkte. Unser Zusatzbeitrag liegt unter dem Schnitt in der gesetzlichen Krankenversicherung.

Zu unseren Zusatzleistungen zählen beispielsweise:
Osteopathie, sportmedizinische Untersuchung, Professionelle Zahnreinigung, Reiseschutzimpfungen, natürliche Arzneimittel, Babybonus, Extra-Budget für Schwangere (zusätzliche Tests, Mineralstoffe, Spurenelemente), Hebammenrufbereitschaft, 24/7-Direkthotline, Gesundheitstelefon, Arztterminservice, persönliches Gesundheitsportal "BIGbalance Life & Health", meineBIG-App und vieles mehr.

Unser Bonusprogramm BIGtionär belohnt gesunden Lifestyle doppelt. Die Gesundheit wird gestärkt und zugleich noch das Portemonnaie mit bis zu 260 Euro jährlich gefüllt. Zudem sind wir die einzige Krankenkasse in Deutschland bei der man PAYBACK punkten kann.

Für unseren vom TÜV Saarland geprüften Service beschäftigen wir rund 950 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. In 13 BIGshops bieten wir persönliche und direkte Beratung vor Ort.

Service und Beratung

Zahl der Geschäftsstellen: 13
Kundentelefon: 0800 - 54 56 54 56 (24 Stunden an 365 Tagen, kostenlos)
Hotline medizinische Beratung: 0800 - 54 56 54 56
Arbeitgebertelefon: 0800 - 54 56 54 56

Website: http://www.big-direkt.de
Facebook: https://www.facebook.com/BIG/
Instagram: https://www.instagram.com/bigdirektgesund/

E-Mail: info@big-direkt.de
Tel: 0231 - 55 57 0
Fax: 0231 - 55 57 199

E-Mail zentrale Beschwerdestelle: lars.lechky@big-direkt.de
Telefon zentrale Beschwerdestelle: 02 31/55 57 14 09

Leistungsspektrum

  • Hotline zu Beiträgen und Leistungen an 7 Tagen pro Woche
  • Ärztehotline an 7 Tagen pro Woche
  • Pflegeberatungshotline
  • Vermittlung von Facharztterminen
  • Spezialistenempfehlungen
  • Unterstützung bei der Wahl eines Krankenhauses
  • Zentrale Beschwerdestelle
  • Online-Geschäftsstelle
  • Unterstützung bei Behandlungsfehlern
  • Elektronische Patientenquittung
  • Elektronische Gesundheitsakte
  • Service-App
  • Gesundheitskonto
  • Auslands-Notrufservice
  • Jährlicher Transparenzbericht

Leistungsumfang

Gesundheitskonto

Verfügbarer Betrag: 50,00 € / Jahr

50 Euro jährlich für Arzneimittel der besonderen Therapierichtungen (Anthroposophische Medizin, Homöopathische Medizin, Phytotherapie)

Erläuterungen der BIG direkt gesund

  • 24 Stunden kostenlose Erreichbarkeit
  • Programm zur Arzneimittelberatung für Kunden mit bestimmten Erkrankungen
  • Digitale Patientenquittung

Online-Geschäftsstelle: Geschützte persönliche Online-Geschäftsstelle "meineBIG".

"meineBIG" kann von jedem Endgerät aus genutzt werden:

  • Beantragung von Leistungen.
  • Erhalt von digitaler Post
  • Benötigte Unterlagen können per Dateiupload hochgeladen werden.
  • Eigene Kontaktdaten können direkt online geändert werden.
  • Verwaltung des Bonusprogramms über "meineBIG".

Allgemeine Mehrleistungen

Leistungsspektrum

  • Haushaltshilfe: Leistungen über gesetzlichem Anspruch
  • Häusliche Krankenpflege über gesetzlichem Anspruch
  • Kostenübernahme für nicht-verschreibungspflichtigen Medikamenten
  • Leistungen von nicht zugelassenen Leistungserbringern
  • Vergünstigte Medikamente
  • Laserbehandlung / Radiofrequenztherapie bei Krampfadern

Leistungsumfang

Nicht-verschreibungspflichtige Medikamente

Budget für nicht-verschreibungspflichtige Medikamente: 50,00 € / Jahr

Die BIG erstattet Kosten für nicht verschreibungspflichtige apothekenpflichtige Arzneimittel der Homöopathie, Phytotherapie und Anthroposophie in voller Höhe, insgesamt maximal bis zu 50 Euro pro Kalenderjahr. Die Arzneimittel müssen von einem Arzt auf Privatrezept verordnet werden.

Haushaltshilfe, häusliche Krankenpflege und Hospiz- und Palliativmedizin

Haushaltshilfe kann in bestimmten Fällen auch ohne Kind erbracht werden, ansonsten hat die BIG die Altersgrenze für ein im Haushalt lebendes Kind auf 14 Jahre bzw. bei Haushaltshilfe wegen stationärer Behandlung auf 16 Jahr angehoben.

Erläuterungen der BIG direkt gesund

Weitere besondere Leistungen von BIG direkt gesund

  • Osteopathie bis zu 160 Euro im Jahr
  • Zuschuss zur Zahnreinigung mit 50 Euro pro Jahr, ab 01.04.2025 2x 75 Euro = 150 Euro pro Jahr
  • Bonusprogramm BIGtionär: bis zu 325 Euro sichern
  • Babybonus: 200 Euro 
  • Homöopathie
  • 50 Euro jährlich für natürliche Arzneimittel
  • Happy Baby - 150 Euro Budget für mehr Vorsorge in der Schwangerschaft
  • Frühgeburtenprävention durch zusätzliche Vorsorgeuntersuchung in der Schwangerschaft
  • spezielle Rückentherapie
  • Reiseschutzimpfungen (Cholera, FSME, Gelbfieber, Hepatitis A und B, Malaria-Prophylaxe, Meningokokken-Infektionen, Tollwut, Typhus)
  • zusätzliche Vorsorgeuntersuchung U 10, U11 und J2
  • Ambulante sozialpsychatrische Behandlungen von Jugendlichen als Alternative zur Klinik (Sozialpsychatrievereinbarung)
  • Ambulante Behandlung chronisch Schmerzkranker durch besonders qualifizierte Ärzte in Schwerpunktpraxen
  • Terminservice beim Fach- oder Hausarzt
  • freie Krankenhauswahl
  • Arzneimittelberatung für Kunden mit bestimmten Erkrankungen
  • bis 120 Euro Zuschuss pro anerkanntem Präventionskurs, max. 2 Kurse pro Kalenderjahr
  • Hebammenrufbereitschaft
  • Gesundheitsportal
  • Impfung Gebärmutterhalskrebs/HPV-Impfung für weibliche und männliche Versicherte ohne Altersgrenze
  • Digitale Patientenquittung
  • Schmerztherapie in Grönemeyer-Instituten in Berlin und Bochum

Alternative Heilmethoden

Leistungsspektrum

  • Alternative Krebstherapie
  • Anthroposophische Medizin
  • Autogenes Training
  • Balneotherapie
  • Homöopathie
  • Osteopathie
  • Phytotherapie
  • Progressive Muskelentspannung
  • QiGong
  • Yoga / Meditation
  • Alternative Arzneimittel, Globuli
  • Misteltherapie
  • Einige Methoden werden als Gesundheitskurse angeboten
  • Teilnahme am Selektivvertrag Klassische Homöopathie

Erläuterungen zum Leistungsspektrum

Homöopathie: Die BIG direkt gesund übernimmt die Kosten für homöopathische Behandlungen, sofern diese von einem Arzt durchgeführt werden, der an dem Vertrag zwischen der BIG direkt gesund und dem Deutschen Zentralverein homöopathischer Ärzte teilnimmt. Die BIG übernimmt die Misteltherapie nur bei Palliativpatienten.

Leistungsumfang

Osteopathie

Maximaler Zuschuss: 160,00 € / Jahr

Die BIG bezahlt für vier Behandlungen jeweils 40 Euro.

Erläuterungen der BIG direkt gesund

Osteopathie: Die BIG bezuschusst 4 Behandlungen jährlich mit jeweils maximal 40 Euro - insgesamt 160 Euro pro Jahr.

Homöopathie: Die BIG übernimmt die Kosten für Ihre homöopathischen Behandlungen im Rahmen eines besonderen Versorgungsvertrages.

Alternative Arzneimittel: Die BIG erstattet pro Jahr maximal 50 Euro für nicht verschreibungspflichtige apothekenpflichtige Arzneimittel der Homöopathie, Phytotherapie und Antroposophie.

Schwangerschaft, Geburt und Kinder: Mehrleistungen

Leistungsspektrum

  • Grundschulcheck U10
  • Schülercheck U11
  • Jugendvorsorge J2
  • Toxoplasmose-Screening
  • B-Streptokokken-Test
  • PH-Selbsttest für Schwangere
  • Frühgeburtenprävention durch zus. Untersuchungen
  • Rooming-in bei Kindern
  • Künstliche Befruchtung über gesetzlichem Anspruch
  • Hebammenrufbereitschaft
  • Geburt im Geburtshaus
  • Baby-Bonus
  • Geburtsvorbereitungskurse für Väter
  • Osteopathie für Babys und Kleinkinder
  • Online-Geburtsvorbereitungskurs

Leistungsumfang

Künstliche Befruchtung

Maximaler Betrag der Kostenübernahme: 600,00 €
Kostenübernahme in Prozent der Gesamtkosten: 50,00 %

200 Euro Zuschuss je Versuch für maximal 3 Versuche zusätzlich zu den gesetzlich geregelten Ansprüchen von 50 Prozent der genehmigten Gesamtkosten.

Hebammenrufbereitschaft

Maximaler Zuschuss: 250,00 €

Baby-Bonus

Baby-Bonus: 200,00 €

Erläuterungen der BIG direkt gesund

  1. Die BIG zahlt unter bestimmten Voraussetzungen einen Babybonus in Höhe von 200 Euro.
  2. Die Hebammenrufbereitschaft wird mit bis zu 250 Euro bezuschusst.
  3. Außerdem erstattet die BIG für Geburtsvorbereitungskurse für den Partner oder eine andere Begleitperson bis zu 100 Euro.
  4. Die BIG übernimmt die Frühgeburtenprävention als Leistungsplus.
  5. Osteopathie erstattet die BIG für 4 Behandlungen maximal 40 Euro ja Behandlung - auch für Babys und Kleinkinder.
  6. Außerdem bietet die BIG Schwangeren die Möglichkeit, mit dem Happy-Baby-Programm folgende Leistungen bis zu insgesamt 150 Euro in Anspruch zu nehmen:
  • nicht verschreibungs- aber apothekenpflichtige Arzneimittel mit den Wirkstoffen Eisen, Jod, Folsäure und/oder Magnesium 
  • Antikörper-Test B-Streptokokken in der 35.-37. Schwangerschaftswoche
  • Antikörper-Test auf Ringelröteln
  • Antikörper-Test auf Windpocken
  • Antikörper-Test auf Toxoplasmose
  • Antikörper-Test auf Zytomegalie (CMV)

Vorsorge beim Arzt

Leistungsspektrum

  • Hautkrebsvorsorge über gesetzlichem Anspruch
  • Magen- und Darmkrebsvorsorge
  • Grippeimpfung für alle Versicherten
  • Zeckenimpfungen (FSME-Impfung) für alle Versicherten
  • Früherkennung von Schlaganfallrisiken
  • Erinnerungsservice (Vorsorge)
  • HPV-Impfung für Frauen wenigstens bis zum 25.Lebensjahr
  • Sportmedizinische Untersuchung
  • HPV-Impfung für Männer wenigstens bis zum 25. Lebensjahr
  • Brustkrebsvorsorge: Discovering Hands

Erläuterungen zum Leistungsspektrum

Für die Brustkrebsvorsorge Discovering Hands erstattet die BIG bis zu 80 Euro. Die BIG übernimmt die Kosten für die Impfung gegen Gebärmutterhalskrebs für weibliche und männliche Versicherte ohne Altersgrenze. Die BIG bietet mit "DasLab" eine erweiterte, digitale Darmkrebsvorsorge in Form eines iFOBT-Stuhltests für zuhause. Das Angebot gilt unter bestimmten Voraussetzungen bereits für Versicherte ab 35 Jahren.

Leistungsumfang

Sportmedizinische Untersuchungen

Kostenübernahme - Maximaler Betrag: 300,00 €
Maximaler Prozentsatz der Gesamtkosten: 100,00 %

Die BIG direkt gesund übernimmt die vollen Kosten für eine sportmedizinische Vorsorgeuntersuchung und Beratung bis zu maximal 300 Euro innerhalb von zwei Kalenderjahren.

Hautkrebsvorsorge über gesetzlichem Anspruch

Die BIG bietet das Hautscreening in den meisten Bundesländern schon ab Geburt an (Bayern, Berlin, Hamburg, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Schleswig-Holstein und Thüringen).

Früherkennung von Schlaganfallrisiken

RhythmusLeben: App gestütztes Screening sowie Diagnostik von Vorhofflimmern zur Schlaganfallprävention

Vorteile bei der Zahnbehandlung

Leistungsspektrum

  • Zahnmedizinische Beratung
  • Kostenersparnis bei Zahnbehandlung im Ausland
  • Zuschuss zur prof. Zahnreinigung beim Wunschzahnarzt - unabhängig von Bonusprogramm oder Gesundheitskonto

Leistungsumfang

Professionelle Zahnreinigung

Maximaler Zuschuss: 50,00 € / Jahr

Die BIG bezuschusst die professionelle Zahnreinigung (PZR) einmal im Jahr mit 50 Euro beim Wunschzahnarzt.

Erläuterungen der BIG direkt gesund

Die BIG bezuschusst die professionelle Zahnreinigung (PZR) einmal im Jahr mit 50 Euro.

Apps zur Gesundheitsförderung oder Therapiebegleitung

Leistungsspektrum

  • Zuschuss für Apple-Watch oder Fitness-Tracker
  • Abnehmen und Ernährung
  • Entspannung und Stressabbau
  • Schlaganfall-Vorbeugung
  • Tinnitus-App (therapiebegleitend)
  • Migräne- und Koopfschmerzen (therapiebegleitend)
  • Psychische Erkrankungen (therapiebegleitend)
  • App für Schwangere
  • App für junge Eltern
  • Lauf-App
  • Neurodermitis
  • Bonusprogramm App

Erläuterungen zum Leistungsspektrum

Kalmeda - Tinnitus-App Keleya- Geburtsvorbereitung mentalis preventicus - Schlaganfallprävention BIGforfit-App ADCompanion

Bonusprogramme

Leistungsspektrum

  • Bonus als Geldbetrag
  • Bonusprogramm-Teilnahme für Familienversicherte
  • Bonusprogramm für Kinder und Jugendliche
  • Bonusprogramm-App
  • Finanzierung von Zusatzversicherungen über Bonusprogramm

Erläuterungen zum Leistungsspektrum

Auszahlungsvoraussetzung: mindestens eine Vorsorgemaßnahme/oder zwei Präventionsmaßnahmen/oder eine Präventionsmaßnahme und Nachweis eines Vitalwertes

Leistungsumfang

Bonusprogramm Erwachsene

Maximaler Bonus: 325,00 €
Anzahl Maßnahmen für maximalen Bonus: 12
Maximaler Bonus bei Finanzierung von Gesundheitsleistungen: 325,00 €
Geldbonus für eine Einzelmaßnahme der Vorsorge oder Früherkennung: 20,00 €

Auszahlungsvoraussetzung: mindestens eine Vorsorgemaßnahme/oder zwei Präventionsmaßnahmen/oder eine Präventionsmaßnahme und Nachweis eines Vitalwertes

Bonusprogramm für Kinder und Jugendliche

Maximale Höhe des Bonus: 200,00 €
Anzahl notwendiger Maßnahmen für maximalen Bonus: 8

Auszahlungsvoraussetzung: mindestens eine Vorsorgemaßnahme/oder zwei Präventionsmaßnahmen/oder eine Präventionsmaßnahme und Nachweis eines Vitalwertes

Erläuterungen der BIG direkt gesund

Bonusprogramm BIGtionär:

Ob Früherkennung, Prävention oder gesunde Vitalwerte - mit unserem Bonusprogramm BIGtionär zahlt sich das doppelt aus. Die Versicherten können bis zu 325 Euro im ersten Jahr sammeln.

Gesundheitskurse

Leistungsspektrum

  • Zuschuss zu Vorsorgekuren
  • Kostenerstattung für Kurse von Fremdanbietern
  • Eigene Gesundheitskurse
  • Gesundheitskurse im Urlaub
  • Gesundheits-Apps für Smartphones
  • Online-Gesundheitskurse

Erläuterungen zum Leistungsspektrum

ambulante Vorsorgeleistungen am Kurort: Die BIG zahlt einen Zuschuss zu Unterkunft und Verpflegung in Höhe von 13 Euro täglich für maximal 3 Wochen.

Leistungsumfang

Gesundheitskurse

Anzahl der geförderten Gesundheitskurse: 2,00 / Jahr
Fremdkurse: Maximale Höhe der Erstattung: 240,00 € / Jahr
Fremdkurse: Maximale Höhe der Erstattung in Prozent: 100,00 %

Die BIG übernimmt die Kosten für maximal 2 Präventionskurse im Kalenderjahr in Höhe von 120 Euro je Kurs.

Erläuterungen der BIG direkt gesund

Gesundheitskurse am Wohnort

Versicherte der BIG können für max. zwei anerkannte Präventionskurse im Jahr einen Zuschuss erhalten. Der Zuschuss beträgt bis zu 120 Euro je Kurs.

Gesundheitskurse am Urlaubsort

Gesundheitsreisen werden nicht von BIG direkt gesund angeboten. Es können jedoch einzelne Kurse bis zu einem Betrag von 120 Euro im Urlaub, auch Ausland, gefördert werden.

BIGbalance Life & Health

kostenloses Gesundheitsportal für BIG-Versicherte mit Gesundheitskursen zu den Themen Bewegung, Ernährung und mentaler Gesundheit

Reisemedizinische Angebote

Leistungsspektrum

  • Reiseschutzimpfung: Kostenübernahme Arzt (100 %)
  • Reiseschutzimpfungen: Kostenübernahme Impfstoff (100 %)
  • Auslandsnotfall-Service
  • Dialyse im Ausland
  • FSME (Reiseimpfung)
  • Hepatitis A (Reiseimpfung)
  • Hepatitis B (Reiseimpfung)
  • Poliomyelitis (Reiseimpfung)
  • Tollwut (Reiseimpfung)
  • Cholera (Reiseimpfung)
  • Gelbfieber (Reiseimpfung)
  • Japanische Enzephalitis (Reiseimpfung)
  • Meningokokken (Reiseimpfung)
  • Pneumokokken (Reiseimpfung oder gefährdete Personengruppen)
  • Typhus (Reiseimpfung)
  • Malariaprophylaxe (bei Reise in Risikogebiete)

Leistungsumfang

Kostenübernahme Reiseschutzimpfungen

Anteil der Kostenübernahme für die ärztliche Behandlung: 100 %
Anteil der Kostenübernahme für den Impfstoff: 100 %

Reiseschutzimpfungen für Urlaubsreisende entsprechend den Empfehlungen der STIKO und des Auswärtigem Amts. Vor der Impfung bei der BIG informieren.

Wahltarife

Leistungsspektrum

  • Wahltarif mit Selbstbehalt
  • Wahltarif mit Selbstbehalt ohne Kostenerstattung wählbar
  • Wahltarif mit Prämie bei Leistungsfreiheit
  • Wahltarif mit Kostenerstattung

Erläuterungen zum Leistungsspektrum

cash.basic Selbstbehalt-Tarif: bis zu 300 Euro Prämie/ Jahr bei 450 Euro Selbstbehalt cash.smart Prämie bei Leistungsfreiheit: bis zu 600 Euro Prämie

Leistungsumfang

Wahltarif mit Selbstbehalt

Maximaler Selbstbehalt: 450,00 €
Maximale Beitrags-Ersparnis: 300,00 €
Untersuchungen, die ohne Vorteilverlust erlaubt sind: - Leistungen zur Krankheitsverhütung (z.B. Präventionskurse) - Zahnärztliche Vorsorgeuntersuchungen (Prophylaxe) - Schutzimpfungen (auch Reiseschutzimpfungen) - Medizinische Vorsorgeleistungen(z.B. Krebsvorsorge, Check-up ab 35 Jahre), Ausnahme: ambulante Vorsorgeleistungen in Kurorten - Leistungen für mitversicherte Kinder unter 18 Jahren - Vorsorge bei Schwangerschaft (außer der Entbindung) - Rezeptausstellung für die Anti-Baby-Pille - Geburtsvorbereitungskurs für Partner/Begleitpersonen, wenn die BIG die Kursgebühr erstattet hat

Wahltarif mit Prämie bei Leistungsfreiheit

Maximale Prämie Selbstständiger: 600,00 €
Maximale Prämie Arbeitnehmer: 600,00 €
Untersuchungen, die ohne Vorteilverlust erlaubt sind: - Leistungen zur Krankheitsverhütung (z.B. Präventionskurse) - Zahnärztliche Vorsorgeuntersuchungen (Prophylaxe) - Schutzimpfungen (auch Reiseschutzimpfungen) - Medizinische Vorsorgeleistungen(z.B. Krebsvorsorge, Check-up ab 35 Jahre), Ausnahme: ambulante Vorsorgeleistungen in Kurorten - Leistungen für mitversicherte Kinder unter 18 Jahren - Vorsorge bei Schwangerschaft (außer der Entbindung) - Rezeptausstellung für die Anti-Baby-Pille - Geburtsvorbereitungskurs für Partner/Begleitpersonen, wenn die BIG die Kursgebühr erstattet hat

Erläuterungen der BIG direkt gesund

Selbstbehalt-Tarife:

cash.basic: Selbstbehalt 450 Euro/Jahr, Prämie in Höhe von maximal 300 Euro/ Jahr, maximal 20 % der selbst gezahlten Beiträge

Vorsorgeuntersuchueng können weiterhin in Anspruch genommen werden.

Prämie bei Leistungsfreiheit:

cash.smart: bei Leistungsfreiheit bis zu 600 Euro (maximal 20 % der selbst gezahlten Beiträge) Prämie pro Jahr

Vorsorgeuntersuchungen können ohne Prämienverlust in Anspruch genommen werden. Sollten darüber hinaus Leistungen benötigt werden, ist die BIG natürlich da. Dann entfällt lediglich die Prämie

Dokumentation: Satzung und Finanzen