Online-Sprechstunde des Arztes

Die Online-Sprechstunde ist eine kassenärztliche Regelleistung, die viele Ärzte anbieten und mit der Krankenkasse abrechnen können. Zusätzlich bieten viele Krankenkassen auch eigene Videosprechstunden an. 

Viele niedergelassene Ärzte können Online-Videosprechstunden durchführen. Dabei gelten allerdings bestimmte Vorgaben zu Facharzt und Indikation. Diese Ärzte oder Therapeuten dürfen telemedizische Beratung durchführen und abrechnen:

• Hausärzte
• Kinder- und Jugendärzte
• Anästhesisten
• Augenärzte
• Chirurgen
• Hals-Nasen-Ohrenärzte
• Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgen
• Neurologen, Nervenärzte und Neurochirurgen
• Orthopäden
• Gynäkologen
• Dermatologen
• Fachärzte für Innere Medizin
• Psychiater
• Urologen
• Phoniater und Pädaudiologen
• Fachärzte für physikalische und rehabilitative Medizin
• Zahnärzte für Versicherte mit Pflegegrad oder mit Behinderungen, wenn sie Eingliederungshilfe erhalten.
• Hebammen für Vor- und Aufklärungsgespräche sowie für Geburtsvorbereitungs- und Rückbildungskurse
• Therapeuten der Sprachtherapie, der Ergotherapie, der Ernährungstherapie sowie der Physiotherapie

Weiter ist die kassenärztliche Videosprechstunde nur bei bestimmten Indikationen vorgesehen:

• visuelle postoperative Verlaufskontrolle einer Operationswunde
• visuelle Verlaufskontrolle einer/von Dermatose(n), auch nach strahlentherapeutischer Behandlung
• visuelle Verlaufskontrolle einer/von akuten, chronischen und/oder offenen Wunden
• visuelle Beurteilung von Bewegungseinschränkungen/-störungen des Stütz- und Bewegungsapparates, auch nervaler Genese, als Verlaufskontrolle
• Beurteilung der Stimme und/oder des Sprechens und/oder der Sprache als Verlaufskontrolle
• anästhesiologische, postoperative Verlaufskontrolle

Zwar läuft das Gespräch selbst wie in der Praxis ab, dennoch befinden sich Arzt und Patient an verschiedenen Orten und bestimmte Untersuchungen sind so nicht möglich. Deshalb sollte die Online-Beratung der Ärzte grundsätzlich nicht dem Erstkontakt dienen. Sprechen Sie mit Ihrem Arzt darüber, ob nach der ersten Diagnose Verlaufkontrollen online möglich sind. In der Regel sind Ärzte sehr offen die Nutzung der Online-Sprechstunde.

Ärzte wickeln die Video-Sprechstunde über einen Anbieter ab, der von der Kassenärztlichen Bundesvereinigung zertifiziert ist. So ist die gebotene Vertraulichkeit sichergestellt. In der ersten Online-Videosprechstunde informierte der Arzt Sie auch über die Datenschutz und verwendete Technik.

Der Leistungskatalog der Online-Sprechstunde wird ständig erweitert. Fragen Sie Ihren Arzt nach den entsprechenden Möglichkeiten.