Ärztehotline an 7 Tagen pro Woche
Telefonische Beratung durch medizinisches Fachpersonal
Diagnosen oder vorgeschlagene Behandlungen führen bei Patienten häufig zu Fragen. Meist kann der behandelnde Arzt diese Fragen beantworten. Häufig treten Unsicherheiten aber erst nach dem Verlassen der Praxis auf. Gerade für solche Fälle haben viele Krankenkassen medizinische Hotlines (Ärztehotlines) eingerichtet, um offene Fragen zu klären.
Die medizinischen Hotlines sind mit ausgebildetem Fachpersonal besetzt. Je nach Themengebiet erhalten Versicherten Auskunft von einem Facharzt, einem Apotheker oder auch einem Krankenpfleger. Sie haben die Möglichkeit, Fragen zu Behandlungsmethoden, Arzneimitteln oder bestimmten Allergien zu stellen. Auch Fragen bei Auslandsreisen und notwendigen Schutzimpfungen können über die Hotline schnell und unbürokratisch beantwortet werden. An 365 Tagen im Jahr steht Versicherten so ein Team von Medizinexperten zur Verfügung, das telefonisch kompetente Auskünfte erteilt, Informationen zu medizinischen Fragen gibt , Diagnosen und Therapiemöglichkeiten erläutert und Fachärzte und Spezialisten recherchiert.
Die medizinische Hotline stellt ein zusätzliches Serviceangebot dar, kann einen Arztbesuch jedoch nicht ersetzen. Therapeutische Empfehlungen kann eine solche Hotline daher nicht geben. Sie ist lediglich eine Unterstützung bei der Vor- oder Nachbereitung eines Arztbesuchs. Eine genaue Diagnose kann nur das Gespräch und die Untersuchungen beim Arzt erfolgen. Die medizinische Hotline kann jedoch Hilfestellung geben, eine Diagnose und die vorgeschlagene Behandlungsmethode besser zu verstehen und dadurch zu einer erfolgreichen Therapie beitragen.
Die Nummer der Arztehotline Ihrer Krankenkasse finden Sie in unserer Krankenkassen-Liste. Klicken Sie einfach den Link zu Ihrer Krankenkasse an.
Die folgende Tabelle führt die Krankenkassen auf, die eine Ärztehotline an 7 Tagen in der Woche anbieten. Die Sortierung entspricht der im Bereich "Service und Beratung" im Krankenkassen-Vergleichsrechner erreichten Punktzahl. So ermitteln wir unser Service-Ranking. Hier finden Sie die Service-Bestenlisten anderer.
Ärztehotline an 7 Tagen in der Woche
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